In der Regel bieten wir unseren Kunden nur digitale Dateien an und keinen Druckservice. Wenn wir jedoch spezielle Aktionen haben, bei denen wir auch Drucke anbieten, sind diese deutlich gekennzeichnet. Wir möchten sicherstellen, dass unsere Kunden immer genau wissen, was sie bestellen und welche Leistungen im Preis enthalten sind. Wenn du jedoch Interesse an einem Druck hast, kannst du uns jederzeit kontaktieren und wir werden dir mitteilen, ob wir zu diesem Zeitpunkt einen Druckservice anbieten.

Wir möchten sicherstellen, dass das Endergebnis deiner Bestellung deinen Erwartungen entspricht. Daher prüfen wir jedes hochgeladene Foto vor Auftragsbeginn sorgfältig auf seine Dateigröße und -qualität. Wenn wir feststellen, dass das Foto nicht den erforderlichen Standards entspricht, werden wir dich umgehend darüber informieren, so dass du die Möglichkeit hast, das Foto zu verbessern oder uns ein neues Foto zur Verfügung zu stellen.

Wir legen großen Wert darauf, dass du mit unserem Service vollkommen zufrieden bist. Zögere nicht, uns jederzeit zu kontaktieren, um Änderungswünsche oder Anregungen mitzuteilen.

Da es sich bei unserem Service um personalisierte Arbeit handelt, ist nach Auftragsbeginn ein Rücktritt leider nicht mehr möglich. Wir hoffen auf dein Verständnis.

Wir legen großen Wert auf den Schutz deiner Daten. Daher löschen wir dein hochgeladenes Foto nach dem Auftragsabschluss von unseren Servern, um sicherzustellen, dass deine Privatsphäre gewahrt bleibt.

Wir sind immer bestrebt, eine schnelle und unkomplizierte Kommunikation mit unseren Kunden zu gewährleisten. Aus diesem Grund bieten wir verschiedene Möglichkeiten an, um mit uns in Kontakt zu treten. Du kannst entweder unsere Chat-Funktion auf der Website nutzen, die du am grünen Symbol erkennst, oder uns eine E-Mail an hello@riebergercreation.shop schreiben. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden auf deine Anfragen und sind bemüht, alle Fragen und Anliegen so schnell wie möglich zu beantworten.